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    百万奥迪车落地仅6天高速刹车失效差点车毁人亡 厂家拒绝退车
    汽车行业关注 2019-05-06 14:38:00 1703浏览 编辑:Tom

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    近日,河北石家庄一场车展上的奥迪展台出现车主维权一幕,车主高举“奥迪A8新车6天,高速刹车失效,差点车毁人亡,厂家拒绝退换”的标语。后方就是奥迪的展台,众多消费者在展台上观看展车,似乎并没有注意到有车主在现场维权的事情。

    据了解,杨先生就是涉事中的奥迪车主,其在今年2月26日于石家庄当地奥迪4S店购买了一辆奥迪A8豪华轿车,3月1日开车上高速去往西安的路上,结果出现刹车抱死的情况,情况十分危急。随后杨先生打电话联系西安当地的奥迪4S店,车子被拖走。

    据杨先生介绍,当时西安奥迪4S店检测结果是左侧刹车马达有问题,不能再开了,需要进行维修。随后车子被拖回石家庄奥迪4S店,如今仍停放在4S店那里。

    在故障发生不久,杨先生与石家庄奥迪4S店进行沟通,并被告知“基本上符合退换车的标准”,但相关情况需要上报厂家等待答复。最终厂家不同意退换车。

    杨先生说:“厂家不同意退还车说是不符合标准,后来奔驰事件出来后,我们又找4S店提交一次申请,厂家还是不同意退换车。一直拖,拖到现在?!?

    之所以让他最终选择去车展维权曝光,是因为问题一直未得到解决,4S店售后总监扬言随便起诉,杨先生听到这话十分愤怒,他表示,“当给4S店售后总监打电话时,对方说去法院起诉吧,他们只能把车修好再送一次保养?!?

    针对“高速刹车失效”事件,奥迪4S店工作人员称,现在车子已经修好,但车主一直没来提车,之前车主同意维修,西安奔驰事件发生后车主要求退换车或要求赔偿,赔偿款开始是16万,现在是8万,已与车主约谈过。

    4S店方面还称,杨先生车子的故障问题已向厂家申报过,厂家回复不符合退换车条件,如果车主要起诉的话4S店会配合,目前正在协商。

    国家汽车三包政策规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

    如果杨先生的奥迪车“高速刹车抱死”的现象符合制动系统失效范畴,理应可获提出并实行退换车。接下来车主可以征求律师的意见,并保持与4S店沟通,尽快将问题解决。

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